zaterdag, mei 19, 2012
Maarten van Dijk is directeur van Elysium te Bleiswijk, het grootste beauty- en saunacomplex van Nederland. Hij vertelt over zijn ervaringen met RelaX! Wellness.
'Met het reserveringsprogramma van RelaX Wellness hebben we inmiddels meer dan 6 jaar ervaring. Ik sta er nog steeds van te kijken hoeveel flexibeler de planning is geworden. Je verwacht toch eerder het tegendeel als je gaat automatiseren. Voorheen was het een hoop gestress om op tijd de planning rond te krijgen.
Zeker als zich calamiteiten voordeden zoals ziekmelding van een ingeplande medewerker of een dubbelboeking voor en van de salons. Ons reserveringssysteem speelt hier actief op in door in no-time het hele rooster door te spitten en dit opnieuw in te delen naar capaciteit en ruimte.
Daarbij worden ook nog even de last-minute boekingen meegenomen, zodat mankracht en ruimtes optimaal worden benut. Zelfs houdt het rekening met simultaanplanning, dus als mensen bij de boeking hebben aangegeven gelijktijdig te willen worden behandeld. En dat alles met een simpele druk op de knop.
Helemaal gecharmeerd ben ik van de modules Receptie en Horeca die gekoppeld zijn aan de tijdsregistratiesystemen, de tourniquets en aan het lockermanagementsysteem.
Bij iedere bestelde consumptie wordt via een handcomputer de code van het lockerbandje afgelezen en volgt er een automatische registratie in het kassasysteem. De koppeling van de module Receptie aan het lockermanagementsysteem biedt nog een ander groot voordeel. In plaats van de gebruikelijke vaste koppeling tussen bandje en locker wordt nu elk bandje via een dynamische toewijzing op het moment suprème geactiveerd. Dus nooit meer de vervelende gevolgen van verlies, verduistering of beschadiging van lockerbandjes. Combineer dit met een tourniquet bij de uitgang die het bandje weer inslikt en voilà, je hebt een waterdicht systeem. Wat wil je nog meer?'
Nieuwsbrief